TRASPORTO E CONSEGNA
Per la sicurezza dei tempi e delle consegne dei nostri prodotti abbiamo deciso di utilizzare come metodo di spedizione i seguenti Corrieri GLS - SDA - POSTE ITALIANE
Gli articoli con disponibilità immediata vengono spediti entro 24/48 ore dalla data di effettiva ricezione del pagamento; alcuni articoli necessitano invece di tempi di consegna più lunghi. Per tutti gli articoli indichiamo una data approssimativa direttamente alla pagina pubblicata; le date comunicate devono comunque essere intese come indicative perché, dopo aver affidato il materiale al corriere, questo diventa l'unico responsabile della gestione delle consegne, eventuali ritardi o modifiche alla data di prevista consegna non saranno pertanto imputabili alla nostra Azienda. Per le isole e le località disagiate i tempi di consegna si allungano di un giorno. Ricordiamo che i corrieri non consegnano il sabato, la domenica e i giorni festivi. In nessun modo sarà possibile accelerare i tempi indicati, neanche mediante il pagamento di un supplemento.
Salvo imprevisti, il corriere effettuerà la consegna in circa 2-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Le consegne al piano non sono previste neanche mediante il pagamento di un supplemento, IL CORRIERE EFFETTUERA' LA CONSEGNA ESCLUSIVAMENTE AL PIANO STRADA.
Gli articoli vengono controllati accuratamente dai nostri addetti prima di essere imballati ed affidati al corriere per cui siamo sempre certi dell'integrità degli stessi fino all'uscita dai nostri magazzini.
All'atto della consegna raccomandiamo di SEGUIRE SEMPRE LA SEGUENTE PROCEDURA.
- Se il collo si presenta integro nell'imballo esterno, chiedere al corriere di spuntare la casella della riserva di controllo sul terminale elettronico, quindi se possibile apporre la nota "Riserva danno occulto" nella casella predisposta per la firma e poi firmare.
- Se il collo presenta anomalie già visibili nell'imballo esterno, è necessario rifiutare la consegna e motivare il rifiuto segnando sul cedolino la dicitura "collo visivamente danneggiato" oppure "collo aperto" o ancora "collo rovinato ... bagnato ... bucato ... ecc."
La particolare situazione sanitaria causata dal COVID19 spesso impedisce di entrare in contatto con i corrieri e con il loro terminali elettronici per cui se non fosse possibile apporre le diciture scritte di proprio pugno prima di firmare è comunque importante PRETENDERE che venga apposta la spunta sulla riserva del palmare con l'indicazione specifica e controllare che sia stato fatto; non accettare riserve solo verbali promesse dal corriere. Secondo le procedure del corriere, La dicitura "Per ricevuta della merce con riserva - Merce integra" laddove il corriere dichiara l'integrità della merce, non tutela l'acquirente per cui non può essere accettatata a tutela del cliente.
Il mancato rispetto di una delle precedenti procedure comporterà automaticamente la mancata accettazione del reso o sostituzione di materiale danneggiato durante il trasporto.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
CONSEGNE GRATUITE
In base a determinate condizioni le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS. Il Sistema calcola in base agli ordini e al prezzo se applicare la spedizione gratuita.
CONSEGNE STANDARD
Se effettui piccoli ordini fino ad € 300,00 le spese di spedizione verranno calcolate in automatico.